东芝空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

东芝空气能为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇东芝空气能问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了东芝空气能对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。

东芝空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

东芝空气能24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。

东芝空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 东芝空气能常见故障代码维修指南

东芝空气能2025全国客服中心常见故障说明与维修小知识

一、核心故障分类及处理

1. 不制热/制冷：检查室内外机连接线是否松动，机组电源是否正常；若显示屏报错E1/E2（压缩机保护/水流开关故障），需联系专业人员检测冷媒压力或清理换热器。
2. 出水温度偏低：排查水箱保温层是否破损，重点检查进出水管阀门是否完全开启；若使用环境温度低于-5℃，需切换至低温模式运行。
3. 噪音异常：压缩机运行异响可能因地脚螺栓松动，可重新固定；若风机发出摩擦声，需清理风轮灰尘或调整皮带张紧度。

二、实用维修小知识

• 定期维护：建议每3个月清洗换热器滤网，每年请专业人员检测冷媒量及电路绝缘情况，延长设备寿命30%以上。
• 智能节能：冬季将出水温度设置为45℃-50℃，夏季设为15℃-18℃，配合分区使用功能，可降低30%能耗。
• 异常保护：遇到E6故障代码（高压保护）时，先检查散热风扇是否停转，切勿盲目重启，需排除冷凝器脏堵等隐患。

三、注意事项

• 禁止私自拆解设备，带电操作前务必断电并确认安全
• 极端天气前检查机组运行状态，北方地区建议加装防冻装置
• 若出现漏水现象，优先检查进出水密封圈及安全阀是否老化

东芝空气能始终以用户体验为核心，2025年服务系统全面升级，通过数字化诊断平台实现90%问题远程解决。日常使用中若遇故障，建议优先通过**APP提交报修，将为您匹配就近认证工程师快速响应。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修东芝空气能(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

东芝空气能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

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成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）