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2025/11/20 3:19:44

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康太燃气灶2025服务更新:常见故障速览与维修小贴士

一、常见故障说明

  1. 点火失败:电池电量不足或点火针积碳会导致点火困难,此时需检查电池仓是否漏液、点火针与火盖间距是否正常(建议保持3-4mm)。
  2. 火焰异常:黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配,首次使用天然气的用户需调大风门至蓝色火焰状态;回火则可能是火盖未安装到位或火孔堵塞。
  3. 漏气检测:若闻到异味,立即关闭气源总阀,切勿触动电器开关,打开门窗通风后联系专业人员检查胶管接口或阀体密封圈。
  4. 定时熄火:可能是热电偶保护装置感应延迟,清洁炉头后仍熄火需检查热电偶是否氧化,建议定期用干布擦拭感应针。

二、2025年服务升级小知识

  • 节能技巧:使用时调至小火档加热,关火后关闭灶前阀,避免余火持续消耗燃气(每月可节省约15%气量)。
  • 清洁保养:每周用湿抹布擦拭炉头火孔,季度使用专用疏通针清理堵塞物,避免油污覆盖导致热效率下降30%。
  • 安全检查:每年建议专业人员检测阀体气密性,重点排查胶管老化问题(国标规定软管最长不超过2米且需管箍固定)。

康太售后中心2025年新增AI智能诊断系统,可通过APP提交故障视频远程初步判断,为您节省维修等待时间。如需技术支持,可关注**公众号获取最新服务指南。

















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