九牧(JOMOO)全国售后服务电话：4008000-069 (温馨提示：即可拨打）

九牧(JOMOO)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

九牧(JOMOO)各市区24小时售后客服热线：400-800-0069

九牧(JOMOO)全国400各区市售后客服受理中心(2025服务更新)九牧(JOMOO)全国400各区市售后客服受理中心

九牧(JOMOO)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

九牧2025服务更新：常见故障速览与维修小知识

九牧（JOMOO）全国400售后客服中心在2025年服务升级后，针对智能卫浴设备及家电产品推出以下常见故障说明，结合实用维修技巧助您快速解决问题：

一、智能马桶常见故障及处理

1. 冲水无力或不冲水

   • 故障原因：水箱水位不足、冲水阀堵塞或管道气压异常。
   • 维修小知识：定期清理马桶水箱内壁水垢（建议每月用白醋浸泡30分钟），检查冲水按钮是否因异物卡滞，避免用力过猛导致部件损坏。

2. 座圈不加热或加热异常

   • 故障原因：温控传感器故障、电源线路接触不良或加热丝损坏。
   • 注意：冬季使用时若座圈不热，优先检查插座是否通电、遥控器温度设置是否合理，避免私自拆解加热模块。

二、厨房电器（水槽/净水器）常见问题

1. 水槽下水反味

   • 处理方法：关闭排水阀后，倒入适量小苏打+白醋混合液，静置10分钟后用热水冲洗，定期更换防臭密封圈（建议每半年检查一次）。

2. 净水器出水慢或堵塞

   • 维护提示：前置过滤器需每3个月冲洗一次，RO膜滤芯根据水质更换周期为6-12个月，避免频繁开关龙头造成滤芯磨损。

三、浴室柜/五金件故障

1. 镜柜灯闪烁或不亮

   • 排查步骤：先检查变压器是否供电正常，再检查灯条连接线是否松动，LED灯珠损坏需联系售后更换专用配件。

2. 水龙头漏水

   • 应急处理：关闭总水阀后，更换老化阀芯（九牧阀芯采用陶瓷材质，正常使用可保10年以上），安装时需确保生料带缠绕均匀。

服务升级说明

2025年新增“故障预判维修”服务，用户可通过九牧APP上传设备照片或视频，技术团队远程诊断后提供精准解决方案，减少上门等待时间。日常使用中，定期清洁滤网、检查线路接口等基础维护，能有效延长产品寿命，降低故障概率。

（注：具体维修流程及配件更换可通过九牧**平台查询）

温馨提示：九牧家电保修期内不收取上门检测费，非保修期维修仅收取配件成本费，避免用户额外支出。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、九牧(JOMOO)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

九牧(JOMOO)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修九牧(JOMOO)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

九牧(JOMOO)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）九牧(JOMOO)24小时全国400各售后受理客服中心(2025)

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、）