帅恩家电售后24小时服务指南（2025升级版）

亲爱的帅恩用户：
为保障您的家电使用体验，帅恩家电2025年服务系统已全新升级，支持多渠道智能报修查询。请通过**APP"帅恩智家"或网站"service.shuaien.com"的"24小时报修"入口提交需求，系统将在15分钟内响应，您也可关注帅恩家电**公众号"帅恩服务中心"获取实时维修进度。

请记住：帅恩家电始终以"透明收费+原厂配件"为准则，任何维修需求可通过**渠道实时追踪。如遇服务问题，欢迎在APP内"意见反馈"栏留言，我们将24小时内进行核查优化。

（注：具体操作以最新版帅恩服务系统指引为准）

帅恩家电服务团队
2025年春日更新

家电"休眠期"保养：长期外出时，建议冰箱留少量水防止管道冻结，洗衣机打开舱门通风，空调设定"除霜模式"自动清洁蒸发器。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、帅恩售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅恩全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修帅恩不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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