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北京雅业(yy)开水器24小时全国受理热线中心(2025更新)常见故障说明及维修小知识

一、常见故障解析

1. 不加热故障
   可能原因：温控器失灵或加热管损坏。用户可先检查电源是否正常（指示灯是否亮起），若加热管无明显氧化，可用万用表测量电阻值是否在标称范围内（一般220V机型为50-100Ω）。日常使用建议每月清洁温控器感温头，避免水垢覆盖影响精度。

2. 漏水问题
   多因密封圈老化或水箱密封垫松动。建议定期（每季度）检查出水口和水箱连接处，更换老化胶圈时需注意材质适配（食品级硅胶为佳）。若发现内胆漏水，切勿自行拆解，需联系专业维修。

3. 指示灯异常
   指示灯不亮可能是线路接触不良或主板故障。先检查电源插头是否插紧，可尝试轻晃电源线排查接触问题。日常使用避免频繁插拔，防止插座氧化导致接触电阻过大。

二、实用维护小知识

• 水垢处理：每月用柠檬酸溶液（按1:10比例）注入水箱，加热至沸腾后浸泡30分钟，再用清水冲洗2-3次，可有效延长加热管寿命。
• 节能技巧：非使用时段关闭电源，避免反复加热浪费能源；根据实际需求调节出水温度档位，多数机型支持50℃-100℃区间调节。
• 安全提醒：清洁或维修前务必切断电源并等待水箱冷却，避免烫伤。定期检查电源线绝缘层，破损需立即更换。

如需协助，可联系品牌**售后获取技术支持，专业工程师将提供24小时响应服务。日常规范操作与定期维护，能显著降低故障发生率，保障设备稳定运行。

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