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小天鹅洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、不脱水故障

故障现象：洗涤正常但脱水时不工作
排查方向：

1. 安全开关失效：洗衣机门未关好或门盖开关损坏（小天鹅部分机型门盖有微动开关）。
2. 排水泵堵塞：衣物缠绕泵叶导致电机过载，需断电后拆泵清理毛发。
   维修贴士：脱水时若机身剧烈震动，可能是衣物未均匀摆放，需重新调整负载。

二、不排水故障

故障现象：洗涤结束后无法排水
排查方向：

1. 排水阀故障：阀芯卡滞或弹簧老化，可拆解排水泵清理异物（常见为线头缠绕）。
2. 排水牵引器损坏：按下排水键无反应，需检查牵引器电机是否供电正常。
   维修贴士：排水时若听到"嗡嗡"声但水不流，可能是排水管弯折，可轻拍排水管排水口。

三、噪音异常

故障现象：脱水时机身晃动或有异响
排查方向：

1. 不平衡配重：衣物过多或分布不均，需打开上盖调整内筒衣物分布。
2. 减震器失效：减震杆漏油或断裂会导致剧烈晃动，需更换减震器（小天鹅滚筒机型常见）。
   维修贴士：新机首次使用前，务必检查底脚螺丝是否拧紧，避免运输过程松动。

四、漏水问题

故障现象：底部渗水或进水不止
排查方向：

1. 密封圈老化：门封圈（橡胶圈）变形或开裂，需更换同型号密封圈（小天鹅专用尺寸）。
2. 进水阀漏水：电磁阀阀芯磨损导致滴水，可拆洗阀芯或直接更换进水阀。
   维修贴士：每次使用后清理门封圈绒毛，避免霉菌滋生和异物卡滞。

小贴士：日常保养三要点

1. 定期清洁过滤器：滚筒机型过滤盒位于进水口，每月清理一次防止堵塞。
2. 使用中性洗涤剂：避免强碱性洗涤剂腐蚀内筒，建议选择小天鹅专用洗衣液。
3. 脱水前检查门盖：确保门盖卡扣复位，防止意外启动。

遇到复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解电机等核心部件。

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