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使用能率壁挂炉时，若出现以下情况，可能是常见故障：1. 显示代码“E1”或“E2”，可能是点火失败或风压异常，需检查燃气阀门是否打开、烟道是否堵塞；2. 屏幕闪烁但无加热，可能是水流传感器故障，或系统水压过低，可先补水至1-1.5bar；3. 机器不启动但电源灯亮，可能是温控器设置问题，或主板故障，需确认温度设定是否合理。遇到故障时，建议先关闭电源，检查电源和管道连接，若自行无法解决，及时联系专业人员检修，避免影响正常使用。

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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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