火王全国推出24小时各售后受理客服中心(2026)

2026/2/22 2:15:27

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火王燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象:按下旋钮无火花或点火后立即熄火
原因

  1. 电池仓接触不良或电压不足,检查更换同型号电池(建议用碱性电池)
  2. 点火针积碳,可用细砂纸轻磨电极尖端,清理后用干布擦拭

维修小知识:燃气灶点火开关通常采用“压电陶瓷”点火原理,若长期不用,建议每月按一次点火开关,避免内部弹簧失效。

二、火焰异常

现象:火焰发黄、离焰或回火
原因

  1. 黄焰:风门调节不当(空气不足),顺时针调大风门至蓝色火焰
  2. 离焰:火盖变形或火孔堵塞,取下火盖用细铁丝疏通火孔,清理炉头内杂物

维修小知识:每次使用后用湿抹布覆盖灶台冷却,可减少火盖变形概率;定期清理炉头可避免燃气泄漏隐患。

三、熄火保护失效

现象:火焰意外熄灭后,灶具未自动关阀
原因

  1. 感应针脏污或位置偏移,用干布擦拭感应针表面,调整使其贴近火焰
  2. 熄火保护装置故障,需专业人员检测热电偶或离子阀

维修小知识:感应针与火焰保持3-5mm距离最佳,清洁时勿用酒精等化学溶剂,避免腐蚀传感器。

四、漏气问题

现象:闻到燃气味或灶面有水珠凝结
处理:立即关闭气源总阀,打开门窗通风,切勿触动电器开关,联系燃气公司或专业人员检修。

安全提示:每年请专业人员检查燃气软管是否老化(建议18个月更换一次),软管长度不超过2米且避免弯折。

(全文498字)

原创声明:本文故障判断及维修步骤均基于火王燃气灶产品特性整理,实操建议结合行业通用维修规范,内容未参考任何外部资料。

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