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奥克斯燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

症状：点击无火花或点火困难
原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲点火器损坏
处理：更换1号电池（建议用碱性电池），用干布擦拭点火针，清理点火孔堵塞物。若无效需联系售后检测脉冲器。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰

   • 原因：空气进气不足（风门过小）或气源不匹配
   • 处理：调整风门（逆时针增大空气量），使用指定气源（天然气/液化气需切换阀门）

2. 火焰忽大忽小

   • 原因：喷嘴堵塞或管道压力不稳
   • 处理：清理喷嘴杂质，检查燃气管道阀门是否完全打开

三、漏气问题

判断：闻到刺鼻气味或肥皂水涂抹接口冒泡
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器，联系专业人员检修。

四、熄火保护故障

表现：火焰正常但几秒后自动熄灭
排查：检查热电偶是否氧化（清洁后仍无效需更换），阀体电磁阀故障需专业更换。

家电维修小知识

1. 定期保养：每季度清理火盖、分火器，每年请专业人员检测气密性。
2. 安全常识：发现燃气泄漏切勿拨打手机，可用湿毛巾捂鼻低姿撤离。
3. 节能技巧：调小火盖时同时调整风门，火焰呈蓝色时燃烧效率最高。

提示：自行维修前务必断电断气，复杂故障建议联系奥克斯**售后（400-826-8268），避免安全隐患。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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