能率热水器常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无火花、火焰自动熄灭
原因：点火针积碳/偏移、电池电压不足、点火变压器损坏
维修技巧：用干布擦拭点火针，调整针与火排距离至3-5mm；若频繁点火失败，优先检查电池是否漏液或接触不良。

现象：水温不达标或忽冷忽热
原因：温控器失灵、加热管结垢、水流传感器故障
实用贴士：每月清洗进水滤网，每年请专业人员除垢；水流过小会导致加热效率下降，需检查水压和进水阀门。

E1：点火失败（检查燃气阀、火焰传感器）
E2：过热保护（排查烟道堵塞、温控器是否误报）
E4：风压异常（清理风机叶轮，确保烟道畅通）
应急处理：故障代码闪烁时，断电重启30秒可暂时恢复，若频繁出现需立即报修。

若自行排查无效，切勿强行拆解，建议联系品牌售后（全国联保400热线），专业维修能率的核心部件保修长达3年。安全无小事，及时检修是延长热水器寿命的关键！

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