美的燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心

美的燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

美的燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 点火失败

   • 检查电池是否没电（更换1.5V碱性电池），或电池仓是否生锈（用砂纸清洁触点）。
   • 脉冲点火器故障：拆开灶具面板，短接点火器两根信号线，若点火正常则需更换点火器。

2. 火焰异常（黄火/离焰）

   • 风门调节不当：火焰发黄多因空气不足，逆时针调大风门；火焰离焰则顺时针调小风门。
   • 喷嘴堵塞：用细铁丝疏通火盖底部喷嘴（注意火盖需高温后冷却拆卸）。

3. 松手熄火

   • 压电陶瓷老化：按压旋钮时弹簧回位不畅，可滴入少量缝纫机油润滑复位装置。
   • 熄火保护装置故障：检查热电偶是否脏污，用干布擦拭后重新点火测试。

二、家电维修实用技巧

• 灶具清洁：油污可用小苏打+白醋混合液浸泡10分钟，顽固污渍搭配竹纤维刷（避免钢丝球划伤面板）。
• 软管安全：每18个月更换一次燃气软管，接口处用管夹固定，避免鼠咬（可包防鼠咬保护套）。
• 安全自查：每月旋转旋钮测试点火，若连续3次未成功点火，需专业人员检修，防止燃气泄漏。

三、注意事项

• 维修前务必关闭气源阀门，用肥皂水检测连接处是否漏气。
• 嵌入式灶具需定期清理炉头与台面缝隙的积灰，防止回火风险。
• 发现火焰呈红色或出现爆燃，立即关闭阀门并联系售后（可能涉及阀体或点火系统故障）。

提示：美的燃气灶保修期通常为1年，核心部件（如阀体、点火器）质保3年，超出保修期建议联系**维修网点，避免自行拆解影响售后权益。

美的燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心

美的燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

美的燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

美的燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修美的燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜兴、淮安、开封、咸阳、襄阳、杭州、大连、安庆、怀化、株洲、成都、兰州、合肥、等城市。

美的燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

美的燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

沈阳、烟台、张家港、黄石、银川、温州、珠海、洛阳、长沙、淮南、