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志高燃气灶常见故障及实用维修知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰，松手即灭。
原因：电池电量不足（需更换同型号碱性电池）、点火针积碳（用砂纸轻磨去除）、压电陶瓷老化（需专业更换）。
维修贴士：定期清洁点火针，保持电极间距3-4mm，避免油污堵塞点火孔。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火
火焰突然脱离火盖，易回火爆燃。
原因：气源不匹配（天然气灶用液化气会导致）、风门调节不当（逆时针调小火力，顺时针调大）。
2. 黄焰/黑烟
燃烧不充分，火焰发黄且冒黑烟。
原因：空气进气不足（清理火盖火孔堵塞物）、风门过小（调大风门至火焰呈蓝色）。
维修贴士：使用前检查气源标签，定期清理燃烧器火孔，避免汤水溢出堵塞。

三、熄火保护故障

现象：火焰正常但松手即灭，或点火后几秒自动熄火。
原因：热电偶老化（感应针氧化需清洁）、反馈针偏移（调整至火盖正上方）、熄火保护装置故障（需更换电磁阀）。
四、漏气隐患
排查：肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。
处理：立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器，联系专业人员检修。

实用家电维修小知识

1. 电池保养：燃气灶电池建议每6个月更换，避免电压不足导致故障。
2. 定期维护：每年请专业人员清洗火盖、喷嘴，疏通进气通道，延长使用寿命。
3. 安全操作：烹饪时勿长时间离开，避免汤水溢出灭火，引发安全隐患。

注意：非专业人员勿自行拆解内部结构，复杂故障建议联系志高售后或持证维修人员，确保安全。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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