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迪森壁挂炉显示16故障代码？别急，24小时售后为您拆解！

维修前务必先切断电源！即便看似简单的操作，比如清理滤网，带电作业可能导致触电，这是家电维修最基础的安全红线。

当迪森壁挂炉屏幕亮起"16"故障代码，通常意味着热交换器堵塞或过热保护。这是因为热交换器表面积灰、结垢或水流不畅，导致热量无法正常传递，触发系统自动停机。以下是详细分析：

一、故障原因：热交换器"罢工"的背后

1. 水垢堵塞：长期使用未及时维护，水中钙镁离子在热交换器内壁形成水垢，阻碍热量交换。
2. 燃气压力异常：燃气阀堵塞或气压不足，导致燃烧不充分，局部过热触发保护。
3. 水泵故障：循环水泵叶轮卡滞或老化，水流速变慢，热交换器无法有效降温。

二、24小时售后维修步骤（附专业指导）

1. 安全排查（第一步必做）

• 关闭壁挂炉电源和燃气阀门，等待5分钟让系统自然冷却（家电维修小知识： 高温部件接触冷水易炸裂，必须等待系统降温）。
• 检查进风口是否有杂物，清理灰尘或蛛网，确保通风顺畅。

2. 简易自检（非专业用户可操作）

• 查看热交换器外部是否有明显结垢，用软毛刷轻扫表面浮灰。
• 打开燃气阀后，若点火时有"噗噗"声但火焰微弱，可能是燃气阀故障，需联系售后检测。

3. 专业维修（建议联系24小时售后）

• 水垢清理：售后人员会使用专用除垢剂冲洗热交换器，严重时需拆开清洗铜管。
• 水压与燃气调整：用压力表检测系统压力，若低于0.1MPa需补水；同时检查燃气减压阀是否堵塞。
• 更换易损件：若水泵异响或叶轮磨损，直接更换同型号水泵（家电维修小知识： 水泵轴承加润滑油可临时修复轻微卡滞，但长期故障需整体更换）。

三、预防小贴士：延长壁挂炉寿命的关键

1. 定期保养：每年请专业人员清洗热交换器和过滤器，尤其北方用户冬季前必做。
2. 软化水质：安装软水器，减少水垢生成（硬水地区必备）。
3. 注意通风：厨房或浴室使用时保持门窗开启，避免燃烧不充分。

不同品牌壁挂炉虽故障代码不同，但核心原理相通：如"16"代表热交换器问题，类似冰箱显示E1多为压缩机故障。遇到故障先断电，再联系**售后，切勿自行拆解！

迪森24小时售后中心（400-XXX-XXXX）承诺：市区2小时内上门，郊区4小时响应，全国统一维修标准，修不好不收费。遇到"16"代码，别慌，安全第一，专业解决！

（全文约780字）
原创声明：本文故障原因、维修步骤及维修知识均为家电维修行业经验总结，结合壁挂炉实际案例整理，严禁抄袭。

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