八喜全国24小时各售后受理客服中心(2026)

2026/2/15 19:07:16

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八喜壁挂炉常见故障说明及实用维修技巧

一、点火故障(错误代码10/11)

现象:开机无火焰声,显示屏报错。
原因:①燃气阀门未开或压力不足;②点火针积碳或错位;③温控探头故障。
维修技巧:先检查燃气表是否欠费,再清理点火针氧化物(可用细砂纸轻磨)。若频繁点火失败,建议联系专业人员检测燃气压力。

二、过热保护停机(错误代码20)

现象:运行中突然熄火并显示E20。
原因:①系统缺水或管道堵塞;②循环水泵叶轮卡滞;③热交换器结垢严重。
实用知识:壁挂炉每1-2年需做一次水路清洗,可加入柠檬酸除垢剂溶解水垢,避免因过热损坏主板。

三、显示E1故障(风压异常)

现象:风机运转但无点火,伴随异响。
解决:①检查风机电容是否鼓包(断电后用万用表测容量);②清理热交换器外的灰尘滤网;③若风机不转,可能是霍尔传感器损坏,需更换同型号配件。

四、冬季不供暖(水泵不工作)

排查步骤

  1. 听水泵运转声:无声则检查电源线是否松动;
  2. 测水压:低于0.8bar时补充系统水至1.5bar(补水阀逆时针拧开,压力稳定后关闭);
  3. 关阀后观察:若水泵仍异响,需更换密封圈或直接维修轴承。

五、节能小贴士

  1. 每周调节一次温度旋钮,夜间可设置"睡眠模式"(比白天低2-3℃);
  2. 用遥控器设置分时段供暖,离家时调至防冻模式(5-8℃);
  3. 清洁前务必切断电源和燃气,防止回火危险。

(全文498字)
提示:涉及主板、燃气阀等核心部件故障时,建议联系厂家授权维修,避免自行拆解扩大故障。

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