史麦斯壁挂炉常见故障速查及家电维修小知识

一、E1故障代码（点火失败）

原因：燃气阀堵塞或点火针积碳。
排查：先关闭电源，取出点火针清理积碳（可用棉签蘸酒精擦拭）；若无效，检查燃气压力是否正常（联系燃气公司检测）。
维修贴士：冬季使用壁挂炉前，建议提前开启10分钟预热，防止点火延迟影响寿命。

原因：烟道堵塞或风机故障。
处理：检查烟道是否被杂物遮挡，清理烟管外口的树叶、灰尘；若风机异响，可能是扇叶变形，需联系售后更换。
生活技巧：安装壁挂炉时，烟管应高于外墙15cm，避免雨水倒灌。

原因：过滤器堵塞或水泵卡滞。
维修：关闭电源后，拆卸进水过滤器（一般在机器底部），用清水冲洗滤网；若水泵不转，检查叶轮是否被异物缠住。
保养知识：每季度清洗一次过滤器，可延长壁挂炉寿命并提升换热效率。

原因：系统缺水或换热器结垢。
操作：检查补水阀，若压力低于1bar，缓慢补水至1.5bar；水垢严重时需联系专业人员清洗换热器，避免因过热损坏主板。
节能提示：壁挂炉使用时保持进出水温度差不超过20℃，可减少结垢风险。

定期（每年）请专业人员进行全面检修，是延长壁挂炉使用寿命的关键。记住：壁挂炉虽有故障代码提示，但日常维护比被动维修更重要！

史麦斯壁挂炉24小时人工服务

史麦斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宁波、南昌、滁州、咸宁、芜湖、宿迁、珠海、无锡、桂林、镇江、石家庄、连云港、株洲、等城市。

史麦斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

史麦斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

洛阳、重庆、嘉兴、马鞍山、黄石、泰州、东莞、淮南、绍兴、杭州、