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火王售后24小时联系方式维修查询

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火王燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

可能原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器故障。
排查方法：先检查电池仓是否漏液，更换新电池；若点火时火花微弱，清理点火针缝隙的灰尘或油污；若完全无火花，需用万用表检测脉冲器电压，必要时更换。

维修小知识：电池应选用1.5V碱性电池，避免混用不同型号，每半年检查一次电量。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当或气源不匹配。
   • 调节风门（一般在炉头下方），火焰呈蓝色时最佳；若长期用错气源（如天然气灶用液化气），需联系专业人员更换喷嘴。
2. 回火（火焰倒窜）：炉头堵塞或火盖变形。
   • 清理炉头火孔内的锈渣、食物残渣，重新安装火盖时确保与分火器贴合紧密。

维修小知识：使用燃气时保持厨房通风，定期用肥皂水检测气管接口是否漏气，发现气泡立即关闭总阀。

三、熄火保护失效

可能原因：热电偶故障、反馈针积碳、熄火保护装置失灵。
处理步骤：熄火后等待10分钟，用干布擦拭反馈针（感应火焰的金属针）；若仍熄火，检查热电偶是否松动，必要时用砂纸打磨触点。

维修小知识：熄火保护装置需定期测试（长按旋钮3秒后松手，火焰应保持燃烧），否则可能因延迟熄火引发安全隐患。

四、漏气/异味

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
排查建议：检查气管接口、减压阀是否老化，密封圈是否破损，必要时更换同型号配件。

维修小知识：老旧灶具（超8年）建议直接更换，避免因密封件老化导致泄漏风险。

提示：维修前务必断电断气，非专业人士勿拆解核心部件，复杂故障请联系品牌售后。安全用气，定期维护，才能延长火王灶具使用寿命哦！

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