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小天鹅洗衣机常见故障速查与维修技巧

一、常见故障及排查方法

1. 不启动故障

   • 检查电源插座是否通电，可尝试更换插座验证。若指示灯亮起但不运行，可能是电脑板故障，需专业人员检测电容是否鼓包（家电维修小知识：电容鼓包通常伴随漏液或变形，更换需匹配原型号参数）。

2. 脱水不平衡异响

   • 衣物未均匀放置时易出现此问题，暂停后重新调整滚筒内衣物位置即可。若频繁发生，需检查减震弹簧是否断裂（维修提示：弹簧断裂可能伴随弹簧固定销脱落，需同步更换缓冲垫）。

3. 排水缓慢或不排水

   • 先清理过滤器毛发（维修小知识：滤网每月清理可避免排水阀堵塞），若仍堵塞，检查排水泵是否缠绕异物（可拆开底部盖板取出）。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1通常为水位传感器故障，可检查传感器连接线是否松动；E2多为水温传感器异常，可用万用表测量传感器阻值（标准值约5kΩ），异常则更换。

二、日常维护要点

• 清洁保养：每3个月清洗过滤器，每半年用中性清洁剂浸泡内筒（避免使用酸性清洁剂腐蚀金属部件）。
• 使用规范：脱水时确保衣物重量不超过额定值（参考说明书标识），避免强行开门导致门锁损坏。

若自行排查无效，建议联系小天鹅**售后（家电维修小知识：保修期内非人为故障免费维修，需保留购买凭证）。及时处理小故障，可延长家电使用寿命，降低维修成本。

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