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澳柯玛中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制热

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。
   • 维修：先清洗滤网（建议每月1次），检查外机周围是否有遮挡物；若持续不工作，需联系专业人员检测制冷剂压力，避免自行添加（操作不当可能损坏压缩机）。

2. 漏水问题

   • 原因：接水盘堵塞或排水管弯折。
   • 维修：关机后清理接水盘杂物，用软毛刷疏通排水管；若漏水严重，检查冷凝水提升泵是否故障（可通过听泵体是否有异响判断）。

3. 噪音异常

   • 原因：风机叶片积灰或压缩机支架松动。
   • 维修：定期用吸尘器清理风道（断电操作），支架螺丝若松动需重新紧固，避免硬敲硬震（可能导致部件变形）。

二、家电维修实用技巧

• 日常保养：中央空调出风口建议每季度清洁1次，可搭配中性清洁剂避免腐蚀金属部件。
• 节能提示：夏季设置温度26℃，冬季20℃，配合新风系统使用可减少能耗；滤网堵塞时空调耗电量会增加15%-20%。
• 应急处理：突发故障时先关闭电源，记录故障代码（如E1、E2等），可通过澳柯玛**查询对应故障指南，避免盲目拆解。

若自行排查无果，建议联系品牌**售后（400-XXX-XXXX），切勿委托非专业人员维修，以免扩大故障或留下安全隐患。定期专业维护可延长设备寿命30%以上，是降低故障发生率的关键。

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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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