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A.O.史密斯锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，显示屏显示点火失败。
排查原因：

1. 燃气阀门未打开或气压不足（可检查燃气表是否欠费或管道堵塞）；
2. 点火针积灰或错位（断电后用干布擦拭点火针，调整位置对准火孔）；
3. 感应针故障（需专业人员检测感应电压）。
   维修提示：定期清理火盖和点火针，避免油污堵塞点火通道。

二、水温异常

故障表现：出水忽冷忽热或达不到设定温度。
排查原因：

1. 热交换器结垢（长期使用导致水垢堆积，影响换热效率）；
2. 温控探头故障（可通过短接测试线判断是否需更换）；
3. 循环泵堵塞（清理过滤器或检查泵体叶轮是否卡滞）。
   维修小知识：每年用柠檬酸溶液清洗热交换器，延长设备寿命。

三、显示故障代码

故障表现：屏幕显示“E1”“E2”等代码（具体参考说明书）。
快速判断：

• E1：点火失败（优先检查燃气供应）；
• E2：风压异常（需清理风机叶轮，检查烟道是否堵塞）；
• E4：过热保护（可能是水流过小或温控器失灵）。
  安全提示：代码故障建议联系**售后，切勿自行拆解复杂部件。

四、节能维护建议

1. 定期检查烟管密封性，防止冷空气倒灌降低效率；
2. 冬季频繁使用时，建议保持温度设置在55-60℃，避免频繁启停；
3. 电源插座需接地，避免潮湿环境中设备漏电。

温馨提示：A.O.史密斯锅炉保修期通常为2年，核心部件质保6年，维修时请保留购买凭证。遇到复杂故障，优先联系品牌授权服务中心，避免非专业维修导致二次损坏。

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A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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