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云米空调常见故障说明及维修小知识

一、制冷/制热效果差

可能原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。

• 滤网清洁：云米空调滤网建议每月清洗一次，若积灰严重会影响空气循环。清洗时用中性洗涤剂浸泡10分钟，清水冲洗后晾干即可，避免用毛刷硬刷以免损坏滤网。
• 制冷剂检查：若滤网清洁后仍不制冷，可能是制冷剂不足，需联系专业人员检测是否泄漏（如外机铜管接口是否松动）。

二、频繁自动停机

可能原因：温度设置不当、外机散热片堵塞、电压不稳。

• 外机清洁：夏季高温时，外机散热片若被柳絮、灰尘覆盖，散热效率下降易停机。停机后断电，用毛刷轻扫外机翅片，再用低压水枪冲洗（勿用高压水以免损坏部件）。
• 电压保护：云米空调具备电压保护功能，电压波动时会自动停机。建议安装稳压器，避免频繁启停损坏压缩机。

三、异味或噪音异常

可能原因：蒸发器发霉、风机轴承缺油。

• 异味处理：空调长时间未用易滋生霉菌，开机前先调至“送风”模式30分钟，或用稀释白醋喷洒滤网，关闭门窗1小时后通风，可去除霉味。
• 轴承保养：风机运行时若有“嗡嗡”异响，可能是电机轴承缺油。断电后打开外机罩，滴入1-2滴润滑油至轴承部位（勿用机油，需专用轴承油）。

四、遥控器失灵

可能原因：电池接触不良、红外接收头故障。

• 电池检查：取出遥控器电池，用橡皮擦清洁电池触点和遥控器内壁金属片，重新安装时注意正负极（部分云米遥控器支持USB充电，定期用数据线充电可延长寿命）。
• 红外检测：用手机摄像头对准遥控器发射键，按任意键观察是否有红光闪烁，若无则可能是接收头脏污，可用棉签蘸酒精轻轻擦拭接收窗。

温馨提示：云米空调保修期内（通常6年）非人为故障免费维修，建议保留购机凭证。日常使用注意定期清洁滤网和外机，能有效延长空调寿命。

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