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庆东纳碧安壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败故障

现象：开机后无火焰，指示灯闪烁或报错
排查：

1. 检查电源是否正常（壁挂炉电源指示灯是否亮）
2. 燃气阀门是否打开（可听燃气管道轻微"嘶嘶"声）
3. 点火针积碳或偏移（断电后用砂纸轻磨点火针）

家电维修小知识：冬季频繁点火失败时，可先检查电池仓是否漏液，若发现锈蚀需用干布擦拭并更换电池，避免电解液腐蚀电路板。

二、供暖不足故障

现象：室内温度不达标，热水出水温度偏低
排查：

1. 查看系统水压（压力表指针应在1-1.5bar，过低需补水）
2. 检查换热器是否堵塞（可关闭总阀后拆洗过滤器滤网）
3. 燃气压力是否正常（低气压地区需联系物业检修管道）

家电维修小知识：定期清洗壁挂炉烟管（每年1次）可避免一氧化碳中毒，操作时需关闭总电源，用专用清洁剂疏通烟管内壁积碳。

三、显示E1-E6故障代码

| 代码 | 故障类型 | 处理建议 | |------|----------------|------------------------------| | E1 | 点火失败 | 清理点火针，检查燃气阀 | | E2 | 水温传感器故障 | 更换传感器后需重新校准 | | E3 | 风压异常 | 清理风机滤网，检查烟道是否倒风 | | E4 | 过热保护 | 暂停使用10分钟，检查温控开关 |

家电维修小知识：壁挂炉运行时若出现异响，先区分是风机噪音还是燃烧异响。前者可能是叶轮积灰，后者需专业人员检测燃烧器喷嘴。

四、日常保养小贴士

1. 每月手动补水1次（压力表低于0.8bar时）
2. 换季停用前彻底冲洗换热器（可倒入柠檬酸溶液除垢）
3. 避免在壁挂炉周围堆放杂物，保持散热空间

通过以上排查步骤，多数小故障可自行解决，复杂问题建议联系品牌售后（全国统一报修热线400-XXX-XXXX）。定期维护能延长设备寿命5-8年，比频繁维修更经济。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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