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史麦斯壁挂炉常见故障速查指南及维修小知识

一、启动故障

表现：开机无反应、点火失败或频繁熄火。
原因：

1. 电源故障：检查插座是否通电，可尝试复位壁挂炉总电源。
2. 燃气不足：联系燃气公司检测气压，或清理堵塞的燃气阀滤网（滤网孔径仅0.2mm，需用专用工具拆卸）。
3. 点火针脏污：断电后用棉签蘸酒精擦拭点火针（注意距离调整至3-5mm）。

二、供暖异常

表现：水温不升、循环泵不工作或噪音大。
原因：

• 水泵异响：可能是叶轮卡滞异物，断电后拆开泵体清除杂质（建议每年清洗一次）。
• 温控失灵：检查房间温控器设置是否低于设定值，或传感器是否积灰（需定期用软毛刷清洁）。

三、安全保护类

表现：显示故障代码E1-E6（具体代码参考说明书）。
小知识：

1. E1故障（点火失败）：先排查燃气阀是否打开，再检查电池电压（建议每半年更换碱性电池）。
2. E2故障（过热保护）：系统缺水或管道堵塞会触发，需先补水至压力1-1.5bar，再检查过滤器是否有泥沙。

四、节能与维护贴士

• 定期清洁：每年请专业人员清洗热交换器和烟管，避免积碳导致效率下降30%以上。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时需开启防冻模式，或关闭生活热水龙头让水流循环（30秒即可）。

温馨提示：壁挂炉维修建议由持证人员操作，自行拆卸可能导致安全隐患。若频繁出现故障，优先联系品牌售后，避免小问题拖成大故障。

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史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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