百尊热水器常见故障速查指南

一、不点火/点火失败

可能原因：1. 电池没电或接触不良；2. 点火针积碳；3. 燃气阀堵塞。
维修技巧：更换电池时建议选用碱性电池，点火针积碳可用细砂纸轻轻打磨，燃气阀堵塞需联系专业人员清理阀体。

故障排查：1. 温控器失灵；2. 加热管损坏；3. 电源接触不良。
维修知识：温控器可通过万用表检测电阻值判断好坏，加热管绝缘电阻低于0.5MΩ则需更换。日常使用建议定期清洗镁棒（每1-2年一次），延长内胆寿命。

常见部位：1. 进出水管接口松动；2. 安全阀泄压口漏水；3. 内胆密封胶圈老化。
应急处理：先关闭总阀，用扳手加固接口；安全阀漏水多为超压，可调整弹簧压力或更换新阀。建议安装时在机器底部垫防滑垫，避免震动导致接口松动。

解决方法：1. 重启机器；2. 清理显示屏灰尘；3. 主板故障需更换。
温馨提示：冬季低温环境下，热水器应保持通电待机状态，避免水管冻裂。显示屏出现E1-E6代码时，可参考说明书对应故障代码表快速判断问题。

常见保护：1. 过热保护（水箱干烧）；2. 风压保护（强排机型烟道堵塞）。
日常维护：定期检查烟道是否通畅，避免窗帘、杂物遮挡进风口。使用强排机型时，禁止安装在浴室等密闭空间。

特别提醒：涉及电路、燃气阀等核心部件故障时，务必联系百尊**售后维修，切勿自行拆解以免引发安全隐患。

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