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小天鹅洗衣机常见故障及维修技巧

一、不脱水故障

1. 排水阀故障：若排水阀无法打开，水无法排出会导致不脱水。检查排水阀是否被异物卡住，清理滤网及排水泵杂物（维修小知识：定期清理过滤器可避免排水堵塞，延长电机寿命）。
2. 水位传感器失灵：传感器故障会误判水位，导致脱水程序不启动。可用万用表检测传感器电阻值，若异常需更换同型号传感器。

二、噪音异常

1. 滚筒不平衡：衣物分布不均会引发剧烈震动。建议重新均匀放置衣物，或检查配重块是否移位（维修小知识：洗衣机底部通常有平衡调节脚，可通过旋转调节水平）。
2. 轴承磨损：轴承缺油或损坏会产生异响。停机断电后打开后罩，若轴承松动或生锈，需更换轴承并加注专用润滑油（维修小知识：洗衣机轴承建议每2年保养一次）。

三、不启动故障

1. 电源问题：检查插头是否松动、电源线是否破损。若插座正常但指示灯不亮，可能是电源开关损坏，需更换同规格开关（维修小知识：家电维修前务必断电，避免触电）。
2. 电容鼓包：电机启动电容老化鼓包会导致电机无法运转。观察电容外观，若顶部凸起或漏液，直接更换同容量电容即可（维修小知识：更换电容时注意正负极性）。

四、节能小贴士

• 洗涤前浸泡15分钟可减少30%用电量；
• 脱水前轻甩衣物，能缩短脱水时间并保护电机；
• 定期清洁进水阀滤网，防止水垢堵塞影响效率。

若自行维修无法解决问题，建议联系品牌售后（小天鹅全国联保热线400-822-9999），避免因非专业操作扩大故障。

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小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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