红日燃气灶全国400各区市售后客服受理中心(2025汇总)

红日燃气灶全国400各区市售后客服受理中心

红日燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

红日燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、打不着火（点火故障）

1. 原因：电池没电、点火针松动或积灰、脉冲器损坏。
2. 解决：
   • 更换电池（注意正负极）；
   • 清洁点火针（用干布擦拭，去除油污）；
   • 若点火时火花微弱，检查电池接触点是否氧化，用砂纸打磨。

二、火焰异常（黄火、离焰、回火）

1. 黄火（燃烧不充分）：

   • 原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
   • 小知识：燃气灶风门可调节氧气进入量，黄火时调大风门（逆时针旋转），但需观察火焰呈蓝色最佳。

2. 离焰/回火：

   • 离焰（火焰脱离火盖）：燃气压力过高，调小阀门或联系售后；
   • 回火（火焰倒灌炉头）：可能是火盖未盖紧或燃烧器堵塞，重新安装火盖并清理火孔（可用牙签疏通）。

三、熄火保护装置触发（自动熄火）

1. 原因：热电偶损坏、火焰未覆盖感应针、阀体故障。
2. 小知识：熄火保护装置的热电偶需持续受热（火焰包围感应针3-5秒），若关火后阀体仍漏气，立即关闭气源并联系维修。

四、漏气（橡胶管老化、阀门未关紧）

1. 紧急处理：关闭总气源，开窗通风，严禁开关电器，到室外拨打售后电话。
2. 预防：每18个月更换一次橡胶管（建议用金属波纹管），定期用肥皂水涂抹接口处检查是否冒泡。

五、灶面污渍清洁

• 小贴士：烹饪后等灶面冷却再用湿布擦拭，顽固油污可用小苏打+白醋混合液浸泡后清洗，避免钢丝球刮伤搪瓷表面。

温馨提示：维修前务必关闭气源和电源，自行维修时若涉及电路或高压部件，建议联系专业人员。红日燃气灶核心部件质保期内免费维修，日常保养可延长使用寿命。

红日燃气灶全国400各区市售后客服受理中心

红日燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

红日燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

红日燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

红日燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修红日燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、安庆、珠海、咸阳、淮安、盐城、福州、长春、温州、张家港、无锡、广州、鞍山、等城市。

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