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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉作为高端采暖设备，常见故障多与系统运行状态相关。以下是典型故障及处理建议：

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足，或联系专业人员检测点火针与火焰传感器。
2. 不加热/水温异常：可能是热交换器结垢堵塞，建议定期（每年1-2次）使用专用除垢剂清洗，避免水垢影响换热效率。
3. 显示故障代码：不同代码对应不同问题，建议先记录代码，通过**渠道查询解决方案（如E1通常为点火故障，E2为风压异常）。
4. 噪音异常：水泵叶轮卡滞或管道气堵可能引发异响，可先关闭电源排气，若持续需检查管道固定是否松动。

温馨提示：壁挂炉需专业人员安装调试，日常使用注意保持烟管通畅、定期清理过滤器，冬季停用前需排空系统水防止冻裂。如遇复杂故障，建议联系品牌授权服务中心，切勿自行拆解。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、镇江、广州、常州、宜兴、洛阳、包头、石家庄、哈尔滨、滁州、兰州、武汉、昆山、等城市。

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