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开利空调全国24小时售后受理中心（2026更新）故障说明与维修指南

常见故障快速排查

1. 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞。滤网建议每月清洗一次，蒸发器脏堵会导致换热效率下降，影响制冷效果。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或排水口堵塞是主因。安装时确保室内机倾斜度≥1°，排水管接口用防水胶带密封，避免冷凝水外溢。
3. 噪音异常：压缩机地脚松动或风扇叶片积灰会引发异响。定期清理外机风扇罩，紧固压缩机固定螺丝可减少震动噪音。
4. 显示故障代码：E1通常为室内外通信故障，E5可能是高压保护。断电重启后若仍报警，需联系专业人员检测系统压力。

温馨提示

• 空调运行时出风口温度差应≥8℃，温差过小可能是缺氟或滤网未清洁。
• 长期停机前建议开启送风模式30分钟，保持蒸发器干燥防止霉菌滋生。
• 电源电压波动超过±10%时，需安装稳压器保护电路。

（注：本文故障说明基于2026年最新技术标准，具体维修请以现场检测为准。）

开利空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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