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奥克斯热水器2026售后故障说明与维修小知识

常见故障及排查方向

1. 加热异常：指示灯亮但水温不升，先检查温控器是否调至合适温度，或内胆是否结垢堵塞加热管。建议定期（每半年）清洗水箱，避免水垢影响效率。
2. 漏水问题：若机身底部渗水，可能是进出水管密封圈老化，或安全阀泄压阀失效。需关闭电源后更换密封圈，安全阀定期手动按压排水，防止压力过高。
3. 无法点火/熄火：检查电池仓是否漏液，或点火针积碳。点火前确保燃气阀门开启，定期清理点火针与火盖，避免灰尘堵塞。

温馨提示

• 热水器运行时，切勿频繁开关电源，避免电路元件损耗。
• 冬季气温低于0℃时，若长期停用，需排空水箱积水，防止结冰胀裂。
• 所有故障排查请优先断电断气，安全第一！

（注：具体维修方案请参考产品手册或联系**技术支持，本文为通用故障说明）

字数：298字

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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