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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理中心反馈，热水器常见故障集中在以下三类：一是加热速度慢，多因内胆水垢堆积或镁棒失效（建议定期清洗，每年一次最佳）；二是显示面板黑屏、按键失灵，多为电路元件老化（使用中避免剧烈震动，断电后清理按键缝隙）；三是漏水问题，主要涉及进出水管接头松动或密封圈老化（安装时需确保接头拧至适度，避免过度用力）。

此外，提醒用户：使用热水器前检查电源电压是否稳定，过高或过低电压易损坏主板；长期不使用时需排空内胆积水，避免冬季冻裂；若出现E1、E2等错误代码，切勿强行开机，应联系专业人员检修。康佳售后全天候响应，实时为您提供故障排查指引与维修进度查询。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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