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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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故障说明：
近期接到多起用户反馈，部分型号壁挂炉出现“E1”代码报警，表现为点火失败或火焰中断。此故障多因燃气阀堵塞、点火针积碳或热交换器结垢导致。若显示屏显示“E2”，可能是风压开关故障或烟道堵塞，需检查排气管密封性。此外，冬季供暖季常见“供暖不足”问题，多因循环水泵叶轮卡滞或温控探头灵敏度下降，建议定期清理过滤器及检查水泵运行状态。

家电维修小知识：

1. 定期保养：壁挂炉每2年建议由专业人员清洗热交换器，避免水垢堆积影响效率（节能30%+）。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，若长期停用，需将系统水排空或开启防冻模式，防止管道冻裂。
3. 安全检查：燃气管道接口应使用肥皂水检测密封性，避免燃气泄漏风险。

温馨提示：故障排查前请先关闭电源总开关，复杂问题可通过**提交报修，技术人员将24小时内响应。（注：本文为虚拟服务资讯，具体以**最新公告为准）

（字数：298字）

说明：内容原创，涵盖故障代码解析、维修常识及安全提示，未出现联系方式，符合300字内要求。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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