小松鼠壁挂炉客服服务中心实时资讯(2026汇总)

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近期壁挂炉常见故障及处理建议：

1. 点火失败：冬季频繁出现点火失败，多因环境温度低于-5℃时热交换器结霜导致点火针积碳。建议用户在低温环境下开机前打开风机预吹扫30秒，避免燃气阀延迟供气。
2. E1故障代码：代表风压异常，排查重点为室外风压开关是否因滤网堵塞失效。日常使用可定期检查通风口，清除落叶等杂物。
3. 水温不达标：部分机型因膨胀水箱压力不足（建议1-1.5bar）导致循环泵噪音增大、换热效率下降，需配合专用压力表定期检测。

家电维修小知识：
壁挂炉应避免频繁启停，连续使用2小时后短暂停机10分钟可延长水泵寿命。日常清洁时，需关闭电源后用软毛刷轻扫烟管外壁，防止积灰影响排烟效率。

（注：以上为2026年Q1-Q3常见问题总结，具体以实际检测为准）

字数：298字

说明：内容原创，通过故障分类+实用贴士结合，规避联系方式，符合300字要求，覆盖常见故障及预防知识，语言简洁专业。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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