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统帅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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统帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的统帅家电出现故障，可通过**渠道获取专业支持。建议优先检查电源连接、插头插座是否正常，部分家电需长按电源键强制重启。以下为常见故障及处理提示：

1. 冰箱不制冷：先确认温控器档位是否正确（夏季建议调至2-3档），检查冷凝器是否积灰堵塞，清理后若仍不制冷，需联系专业人员检测压缩机。

2. 洗衣机异响/漏水：脱水时衣物未放平会引发震动，可通过调整滚筒平衡脚解决；若底部排水管脱落或密封圈老化，需先断电再排查密封件。

3. 空调制冷差：滤网长期不清洗会导致热交换效率下降，建议每月用软毛刷清洁滤网；外机散热片堵塞时，需专业人员用高压水枪冲洗翅片。

统帅承诺：故障报修后，工程师将提供上门检测服务，合理报价并使用原厂配件。日常使用中定期清洁家电（如油烟机滤网、空调出风口），可有效延长使用寿命。请通过**APP或微信公众号提交故障信息，我们将24小时内响应。

统帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修统帅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、嘉兴、青岛、宜昌、淮南、重庆、济南、杭州、银川、芜湖、宜兴、徐州、南通、等城市。

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