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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶常见故障说明及维修小知识

方太燃气灶作为家庭厨房的核心设备，若出现以下问题请及时排查原因：

一、故障现象及处理

1. 打不着火：可能是电池没电或电压不足，建议更换1号电池并检查电池仓接触片是否氧化；若点火时发出"啪嗒"声但火焰微弱，可能是点火针脏污或离火盖距离不当，需清洁点火针并调整距离。
2. 火焰异常：火焰发黄且有黑烟，多为空气进气量不足，可旋转风门调节空气比例；若出现离焰（火焰脱离火盖）或回火（火焰倒窜到灶腔内），需检查火盖是否安装错位或燃烧器是否堵塞。
3. 漏气问题：关闭气源后，可用肥皂水涂抹在煤气管接头处，若出现气泡则表明漏气，严禁开关电器，应立即联系专业人员检修。

二、日常维护小知识

1. 每次使用后及时清理火盖上的积垢，避免堵塞火孔影响燃烧效率；
2. 定期检查胶管老化情况，建议18个月更换一次；
3. 灶具应保持通风良好，远离窗帘等易燃物，避免油烟长时间附着影响寿命。

若自行排查后问题未解决，建议联系方太**服务渠道获取专业支持，确保使用安全与设备性能。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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