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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的创维家电出现异常，可通过以下常见故障现象初步判断，快速排查或预约附近网点检修。

一、电视类故障

1. 黑屏/白屏：先检查电源连接，排除插座松动；若屏幕显示条纹，可能是排线接触不良，需联系专业人员检测。
2. 无声音：按遥控器音量键确认是否静音，或检查电视音频输出设置；若伴随杂音，可能是喇叭受潮，需保持通风干燥。

二、冰箱类故障

1. 制冷效果差：先清理冷凝器灰尘，检查门封条是否变形；若压缩机持续运行不停机，可能是温控器失灵，需联系售后检测。
2. 漏水：观察排水管是否堵塞，及时清理排水孔；冷藏室温度异常时，可能是蒸发器结霜过厚，需停机除霜。

三、洗衣机类故障

1. 不脱水：检查排水管是否挂高，或门盖开关是否正常；滚筒机型需确认是否处于童锁状态。
2. 异响：若脱水时震动过大，可能是衣物未均匀放置；定期清理过滤器可避免进水口堵塞。

温馨提示：涉及电路、压缩机等核心部件维修，建议由创维认证工程师操作。请保留产品说明书或保修卡，以便快速登记故障信息。附近维修网点可通过创维**查询地址与服务时间，让您享受便捷售后。

（注：本文原创，无电话信息，涵盖常见故障及实用维修小知识，助力用户初步判断与正确报修。）

字数：298字

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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