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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，当您家中康佳家电出现故障时，可通过**渠道提交报修申请，我们将实时追踪订单进度并协调附近服务网点。目前支持电视、冰箱、洗衣机等多品类家电极速响应，专业技师将在承诺时效内上门检测，避免故障扩大。

1. 电视黑屏排查：先检查电源插座是否通电，再查看遥控器是否没电；若仍黑屏，可能是屏幕连接线松动，可断电后重新插拔接口。
2. 冰箱制冷慢：定期清理冷凝器（背部或底部散热网）灰尘，避免堆积杂物影响散热；门封条老化会导致冷气泄漏，可用软布擦拭后轻压门体测试密封性。
3. 洗衣机异响：滚筒洗衣机需检查是否放置平稳，衣物是否均匀分布；波轮机型则可能是异物卡入内筒，断电后取出硬币等小物件即可。

若需进一步帮助，可关注康佳**APP或微信公众号获取实时服务状态，我们将以专业高效的标准为您解决家电问题。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、包头、泰州、南昌、深圳、宿迁、长沙、开封、海口、南通、重庆、大连、贵阳、淮安、等城市。

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