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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障类型TOP3：点火失败（占比32%）、火焰异常（28%）、漏气警报（19%）。其中老旧机型点火失败多因电池电量不足或点火针积碳，建议定期更换1.5V碱性电池，清洁点火针氧化物。火焰异常常与风门调节不当相关，火焰发黄需调大风门使燃气充分燃烧，红焰可能是气源适配问题，使用前请确认气源与机型标注一致。

燃气灶熄火保护装置需定期测试：按压旋钮至点火后松开，火焰应持续燃烧；若松手即灭，检查热电偶是否积灰，用细砂纸轻磨后重试。长期未用重启前，先打开门窗通风，确认无燃气残留再点火。发现胶管老化（建议18个月更换）或连接处松动时，立即暂停使用并联系专业人员检修，切勿自行缠绕胶带处理。全国各售后中心实时响应，为您提供专业解决方案。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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