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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯锅炉24小时售后实时故障说明及维修小知识

今日售后汇总故障类型：

1. 点火失败：占比32%，多因燃气阀门未全开、点火针积碳或环境温度过低（＜5℃）导致；
2. 显示故障代码E2：占比27%，多为换热器过热或水流传感器异常，需检查烟道是否堵塞；
3. 异响问题：占比21%，常因水泵轴承磨损或热胀冷缩产生，建议定期清洁换热器缝隙杂物；
4. 漏水隐患：占比20%，密封圈老化或接口松动是主因，用户可先关闭水源排查接口。

家电维修小知识：

• 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，锅炉需保持通电待机（设定35℃低负荷运行），或关闭进水阀后排空系统水；
• 日常保养：每月检查燃气管道接口密封性，每半年清洗燃烧器，避免灰尘堆积引发热效率下降；
• 紧急处理：遇频繁熄火，先排查燃气压力（需专业人员用压力表检测），勿自行拆卸传感器。

若遇类似问题，可通过**APP报修或关注“史密斯服务”公众号查询附近工程师实时响应。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、齐齐哈尔、盐城、湖州、长春、宜昌、镇江、无锡、桂林、常州、福州、青岛、昆山、岳阳、等城市。

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