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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期，部分卡萨帝云鼎系列空调出现"显示屏闪烁+自动停机"故障，经技术部排查，原因为压缩机启动电容老化导致电流过载保护。该问题多见于使用超5年的机型，建议定期检查外机电容状态（200V 50μF规格为主）。

同步提示：卡萨帝冰箱用户若遇"制冷异常+报警灯亮"，可先检查门封条内侧是否积有异物（如绒毛、食物碎屑），清理后轻按"除霜键"5秒重启系统。此操作能解决70%以上因门封不严引发的制冷故障。

洗衣机领域新增"滚筒门盖无法锁定"案例，多因门轴密封圈变形。建议日常使用后用软布擦拭门圈内侧，避免残留洗涤剂结晶。若故障持续，需检查门锁微动开关是否因异物卡滞。

温馨提示：卡萨帝家电核心部件（压缩机、电机等）提供10年质保，超保用户可通过**APP查询附近授权维修网点，享受原厂配件与标准化服务。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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