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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉2026年常见故障说明及维修小知识

故障速查指南

1. 点火失败：显示屏报错代码E1/E2，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。建议定期清洁点火针，使用燃气过滤器过滤杂质。
2. 不加热：E3/E4故障码提示换热器堵塞，需先检查水压（正常0.8-1.2bar），若过低可能导致循环泵空转。
3. 频繁熄火：热交换器结垢或风机故障常见。每月可打开进水阀前过滤器反冲洗，避免水垢堵塞。

实用维修小知识

• 节能技巧：冬季调至20℃，无人时设ECO模式，每周至少全负荷运行1次，防止系统冻结。
• 保养周期：每年春秋两季清理烟管接口，检查风压开关密封性；3年更换膨胀罐，延长泵体寿命。
• 紧急处理：突然熄火时，关闭电源后打开厨房门窗，排查燃气阀门是否正常开启，禁止反复点火尝试。

注：维修前务必切断主电源，避免触电风险。如遇复杂故障，建议联系**授权工程师上门检测，切勿自行拆解核心部件。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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