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今日受理家电故障中，冰箱类占比35%，其中压缩机不启动问题较集中，多因滤网堵塞或温控器故障。遇此情况，可先检查冰箱电源插座是否通电，再清理冷凝器灰尘（每季度1次），若仍不制冷建议联系售后检测压缩机电容。洗衣机故障以排水阀异物堵塞为主，用户可先断电后取出排水管过滤口杂物，日常使用避免倒入纤维类垃圾。

电视端，黑屏无信号报修占比28%，多为HDMI线接触不良或电视信号源选错。建议先切换信号源（按遥控器“信号源”键），或用手机投屏测试是否电视本身故障。空调类“外机不运行”多因电压不稳，需检查电压是否220V±10%，夏季高温时定期清洁外机散热片可提升效率。

温馨提示：所有家电使用前请务必检查电源插头是否牢固，雷雨天气关闭电源避免雷击损坏。更多故障处理可关注创维**公众号“在线服务”专区，获取实时维修指引。

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创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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