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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高24小时极速上门服务故障说明

尊敬的用户：

当您的志高家电出现故障时，请及时联系我们的售后系统。我们将通过智能派单系统，根据故障类型和地址匹配最近的服务网点，确保1小时内响应、3小时内上门（偏远地区4小时内），为您提供极速维修体验。

常见故障速查

• 空调不制冷：先检查遥控器是否正常，滤网是否堵塞。若滤网脏污，可自行清洗后观察；仍不制冷可能是制冷剂泄漏或压缩机故障，需专业人员检修。
• 冰箱不制冷：确认冰箱门封条是否严密，若门封老化会导致冷气流失。冷藏室温度异常可能是温控器故障，需联系售后检测。
• 洗衣机不脱水：检查排水阀是否堵塞，衣物是否超重。若故障持续，可能是电机或电脑板问题，切勿自行拆解。

温馨提示

志高家电保修期内，非人为损坏故障可享受免费维修。建议定期清洁空调滤网、冰箱冷凝器，洗衣机定期清理排水泵，延长家电使用寿命。

我们将严格遵守服务规范，全程透明化维修，修复后提供质保凭证。感谢您的信任，让我们共同守护品质生活。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮南、宿迁、咸阳、南通、东莞、绵阳、呼和浩特、齐齐哈尔、昆山、盐城、南宁、大庆、泰州、等城市。

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志高全国维修服务网点查询：

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