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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起故障反馈，主要集中在以下问题：一是部分机型出现点火延迟或无法点火，多因电池电量不足或点火针积碳导致；二是烟机吸力减弱，可能是滤网油污堵塞或风轮积垢，建议定期清洁；三是蒸烤箱出现温度异常，需检查温控器及加热管是否正常工作。

清洁集成灶时，建议先断开电源，拆卸滤网后用中性洗涤剂浸泡冲洗，再用软布擦拭机身。蒸烤箱使用后及时清理水箱残留水，避免水垢影响加热效率。点火系统故障时，可先检查电池仓是否接触良好，若仍异常，需联系专业人员检修点火模块。

火星人始终致力于为用户提供高效解决方案，建议定期进行设备自检，延长使用寿命。

火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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