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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯锅炉维修查询及故障咨询服务站（2026）故障说明

常见故障速查

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，或尝试重启设备。可能因点火针积灰或感应针故障导致，建议定期清洁点火装置。
2. 显示E1代码：多为点火系统故障，可能是燃气供应不足或风压开关异常，需联系专业人员检测风压传感器。
3. 水温不达标：先确认温控设置，若设定正常，可能是换热器结垢堵塞，可定期使用除垢剂清洗（参考小知识：每年春秋季各一次深度除垢）。
4. 漏水问题：排查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；若机身漏水，可能是安全阀泄压，需联系售后校准。

家电维修小知识

定期维护能延长锅炉寿命：

• 每周：检查压力表指针（正常范围1-1.5bar），低于0.8bar需补水；
• 每月：清洁烟管出风口，防止堵塞引发一氧化碳超标；
• 每年：联系**服务校准安全阀，确保安全泄压功能正常。

若遇疑难故障，可通过**线上平台提交设备编码，系统将自动匹配历史维修数据，快速定位问题根源。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、银川、绵阳、盐城、南通、襄阳、宁波、温州、青岛、武汉、镇江、宜昌、南宁、滁州、等城市。

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