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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈燃气灶出现"点火延迟且火焰发黄"问题，经技术团队排查，主要原因是春季返潮导致点火针积灰或电子阀密封性下降。建议您定期用干软布擦拭点火针及喷嘴，保持气源畅通。注意：严禁用钢丝球清理燃烧器，避免金属碎屑堵塞火孔引发回火。

热泵热水器方面，"显示屏报错E1"多因冷凝器结霜未及时化霜。日常使用时请确保进出风口无遮挡，低温环境下建议开启"经济模式"，每月清洁滤网可延长压缩机寿命。

帅康烟灶联动系统升级后，若出现"烟机不联动点火"，优先检查灶具电池是否欠压。部分智能型号支持远程故障诊断，可通过帅康APP提交故障代码，工程师将提供针对性解决方案。

（注：本文不含联系方式，所有建议基于2026年产品技术手册更新内容）

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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