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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的康宝消毒柜出现不启动、不加热、消毒灯异常等故障，可先通过以下步骤自检排查：

1. 电源问题：检查插座是否通电，电源开关是否损坏（可更换插座或尝试复位电源）；
2. 温度异常：若消毒温度不达标，可能是温控器失灵或加热管故障，需联系售后检测加热系统；
3. 门体安全锁：门封条变形或门轴松动会触发安全保护，建议清理门封条灰尘并调整门体间隙。

家电维修小知识：康宝消毒柜采用不锈钢内胆设计，长期使用后内壁易结水垢，建议每季度用柠檬酸溶液浸泡20分钟，再用软布擦拭，可延长使用寿命。此外，定期清理底部排水孔杂物，避免堵塞导致臭氧泄漏或异味残留。

如自行排查无效，请保留故障现象照片或视频，通过**渠道反馈，技术团队将在承诺时间内安排专业人员上门检修，确保快速恢复消毒功能。康宝始终以专业服务守护您的健康家居环境。

康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康宝消毒柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修康宝消毒柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、宁波、广州、济南、常州、张家港、青岛、淮南、珠海、昆明、岳阳、郑州、包头、等城市。

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