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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期故障类型及处理建议：

1. 点火故障：脉冲点火器无反应，多因电池仓生锈或点火针积碳。维修时先检查电池正负极，清理点火针表面污垢；若电池正常，需联系售后检测脉冲模块。
2. 火焰异常：离焰（黄火、脱火）常因风门调节不当，可通过旋钮调整空气进气量；回火（火焰倒窜）多为炉头堵塞，需清理火盖小孔及燃烧器内杂物。
3. 漏气报警：首要关闭气源总阀，严禁开关电器，开窗通风后联系专业人员。日常使用前可涂肥皂水检测气管接头是否漏气。

家电维修小知识：

• 定期清洁火盖和分火器，避免油污堵塞燃烧通道，每年至少1次专业保养。
• 灶具使用环境温度建议≤45℃，远离水源及潮湿区域，防止电路受潮短路。
• 熄火保护装置故障会导致意外熄火，更换热电偶时需校准感应距离（约3-5mm）。

温馨提示：2026年新品将新增自清洁功能，老用户可参与以旧换新活动，具体方案请关注**公告。

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奇田燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修奇田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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