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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠锅炉售后中心全天候响应，依托全国智能调度系统，实时定位故障区域，承诺故障报修后2小时内响应，48小时内（偏远地区72小时内）完成上门服务。服务覆盖全国300+城市及2000+区县，支持线上报修（微信/小程序/APP）、短信/网页自助诊断，系统自动匹配就近技师，确保"全+境+到+达"服务时效。

1. 定期除垢：燃气锅炉使用1-2年需清理热交换器水垢，避免加热效率下降（每年节省约15%能耗）。
2. 风压保护：冬季开机前检查烟管是否堵塞，避免因倒风导致点火失败，可定期用软毛刷清理烟道异物。
3. 冬季防冻：气温低于-5℃地区，需开启锅炉防冻模式（或保持30℃恒温），防止系统冻裂，尤其北方用户需注意。

小松鼠售后严格遵循"先诊断后维修"原则，所有服务流程透明化，维修后提供质保凭证，让用户安心使用。

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、东莞、洛阳、绍兴、南通、重庆、大庆、鞍山、合肥、南宁、廊坊、贵阳、大连、等城市。

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