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当燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气或熄火等问题时，可按以下步骤初步判断：

1. 点火无反应：检查电池是否没电（长期使用后建议更换1.5V碱性电池），或脉冲点火器故障（按压旋钮无火花，可能需更换点火模块）。
2. 火焰发黄/离焰：常见于风门调节不当（风门过大导致空气不足），可通过灶具底部风门旋钮调整进氧量；若灶具积碳严重，需先关火冷却，用毛刷清理火盖与分火器。
3. 漏气/异味：立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器！排查方法：涂抹肥皂水在连接处，冒泡即漏气；密封圈老化需及时更换同型号配件。
4. 意外熄火：热偶熄火保护装置（熄火后自动断气）误触发，可能因火焰未覆盖感温针，需调整火盖位置；电池电量低也可能导致保护功能失效。

温馨提示：涉及电路、气路等复杂故障，建议联系品牌**售后，由专业人员上门检修，避免自行操作引发安全隐患。荣事达始终致力于为用户提供安全可靠的服务，您的需求将得到极速响应。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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