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今日故障咨询中，制冷异常占比最高（32%），主要表现为压缩机不启动、冷藏室结冰、冷冻室不制冷。其中，冷凝器堵塞（灰尘/毛絮堆积）导致散热不良是常见诱因，用户可先检查冰箱背部滤网是否积灰，定期清理（建议每季度1次）。

其次是电路故障（25%），多因温控器失灵或电源接触不良。若冰箱通电无反应，先排查插座是否松动，再检查温控旋钮是否调至"0"档（停机保护状态）。

1. 冰箱应与墙面保持10cm以上间距，利于散热；
2. 避免频繁开关门，每次开门前可先检查内部温度需求，减少冷量流失；
3. 定期用软毛刷清洁蒸发器（冷冻室后壁），防止霜层过厚影响制冷效率。

若遇其他故障（如漏水、噪音过大），可优先检查门封条密封性（关门时能否吸附一元硬币），或联系**服务渠道获取技术支持。

金松冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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