火星人24小时全国各售后受理中心(极速上门)

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火星人服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您家中火星人集成灶出现故障，请优先通过**渠道提交报修申请。我们承诺4小时内响应，市区2小时极速上门，乡镇4小时内到达。

1. 开机无反应：检查电源插座是否通电，插头是否松动；
2. 火力异常：确认气源开关是否打开，阀体是否堵塞；
3. 噪音过大：清理油烟机滤网油污，检查叶轮是否卡滞异物。

• 集成灶使用后建议用软布擦拭灶台表面，每3个月清理一次进风口滤网，防止油烟倒灌导致电机过热；
• 蒸箱类产品烹饪后勿立即开门，待余热散尽再清洁，避免玻璃炸裂；
• 燃气灶火焰呈黄色时，可能是风门调节不当，可通过旋钮调节风门至蓝色火焰最佳状态。

我们将全程透明化维修流程，使用原厂配件，维修后提供质保凭证。请保持联系方式畅通，以便工程师提前与您确认上门时间。故障报修请通过**APP或微信公众号提交，我们将竭诚为您解决问题。

火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常州、桂林、泰州、佛山、南宁、滁州、黄石、张家港、沈阳、长沙、深圳、扬州、珠海、等城市。

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